从荆州市消费者委员会获悉,全市行政村、社区已成立消费者投诉站和12315联络站2409个,完善了基层维权网络建设力度。从调查情况来看,农村消费者认为维权工作重要的比例达到75.2%。
按照《一会两站规范化建设,完善社会基层消费维权网络工作方案》,目前,全市共建消费者委员会分会146个,在行政村、社区建立消费者投诉站和12315联络站2409个,其中:行政村2148个,覆盖率达90%;社区261个,覆盖率达88%,市消委分赴洪湖、监利、公安、松滋等地调查发现,农村消费者认为维权工作重要的比例达到75.2%;农民权益受到损害时,希望得到职能部门维权的比例达到66.7%,每逢十一黄金周、两节期间,不法商家存在低标高结、虚构原价、虚假打折、模糊促销等价格欺诈行为,工商部门对此进行严厉打击,引导企业明码实价、诚信经营,强化社会监督,督促经营者信守承诺。
市消委负责人表示,将从根本上解决农村消费者投诉难、维权难的问题,净化农村消费市场,改善农村消费环境,促进农村和谐稳定。因影响和制约农民消费维权的主客观因素依然突出,建议政府和消费维权有关职能部门,积极作为、主动应对,着力解决制约农民消费维权的一系列问题。