打折销售高价水晶灯材质竟是玻璃球 商家涉嫌欺诈购物留好证据
http://www.jzcool.com  13-04-13   [字体: ]
  提起奥地利、埃及这样的国家,相信不少人都会与盛产水晶联系在一起。如果您在挑选外表璀璨夺目的水晶灯时,既看到超低折扣,又听到“这都是埃及水晶”的承诺时,是不是就会心动呢?近日,对水晶灯市场进行暗访调查发现,巨大的利润让很多商家以次充好,信口乱说产地也成了销售过程中惯用的手法。
  市民反映水晶灯具有猫腻 商家不敢标产地
  “要是不细问,我估计也被商家忽悠了,买的时候他们都说是最好的水晶,但很可能花几千块钱买到的都是玻璃做的‘水晶灯’。”近日,在某灯具城选择水晶灯的市民李先生讲述了自己买灯时的遭遇,“我在一家店内选择了三款喜爱的水晶灯,一共是7800元,店员一说有两款还都是埃及水晶时,我就更高兴了。不过后来我发现这三款灯的说明书以及产品介绍中,对于水晶材质、产地的内容都非常简略,更令我没想到的是,后来我要求他们给我以文字的形式注明水晶产地埃及时,他们居然表示不能写,最后见我不买了,才跟我嬉皮笑脸地说这是人造水晶!”
  调查 打完折后赚一半水晶玻璃差距大
  随后联系了一家来自广东专门生产水晶灯的企业,对于暗访中店主推荐的用“埃及水晶”制作的近100颗水晶球的灯打完折才卖1200多块钱,这名自称姓尹的男子马上说道:“不可能,现在直径小公分的埃及水晶球,我们大批量的进价还得18块钱一颗,再加上整个灯下来,一台的成本价也要比卖价高出很多了。”
  至于在销售时怎么和消费者说,男子表示,“有的说是埃及水晶,你听听价格,如果卖得很低,还不到2000块钱,那就不太好说了,因为还跟填充多少埃及水晶有关系,还有的是80颗水晶球里,只有外围或者靠近灯泡一圈的几颗是带含有埃及水晶成分的水晶球,其余大部分都是玻璃的。”虽然水晶和玻璃的成分都是二氧化硅,但水晶是二氧化硅的结晶体,玻璃只含有二氧化硅的熔融状态混合物。它们硬度不同,对光的折射率自然也不同。一小粒菠萝形状玻璃的造价只要几分钱,同等大小的含铅人造水晶则要十几元到几百元。
  暗访:打折销售高价灯材质竟是玻璃球
  从相关部门了解到,判别水晶从专业角度来说,主要是看其内含氧化铅的比例和折射度,当氧化铅达到24%以上,折射度达到1.545时,可以称之为水晶。如果达不到这样的标准,则只能称为玻璃挂件或者玻璃球。那么在商家的口中是如何向消费者进行宣传和介绍的呢?
  随后,又来到另一家店,看到这里的水晶灯吊牌上的价格大多从5000多到上万不等,只见销售人员指着几款从80到100颗水晶球的水晶灯说道:“现在打完折都在2000多元,有的还能便宜到1000多元。”当被询问材质时,销售人员马上表示都是好水晶,是埃及水晶。当询问该灯具产品说明书上是否明示水晶产地,让消费者心明眼亮时,女子却说道:“这个可没有,卖这么多年也没有标过。我们厂家在广东那边,很多年做埃及水晶,不会错啊。”
  工商部门 商家涉嫌欺诈购物留好证据
  针对这样的行为,工商部门表示,像这样将普通玻璃说成水晶,是对消费者的一种欺诈行为。应该提醒消费者的是,在购买灯具时除了听店主口头介绍之外,还要在购买时索要票据,在票据上一定要求商家注明相应材质。对于心虚不能开票或者无法标明的商家,消费者最好不要购买。


 
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