有些装饰公司或者设计师和一些建材商有协议:只要设计师在设计中使用了他们的材料,最后由建材商给装饰公司或设计师返款。所以设计师在进行设计时,就有意使用这些有回扣的材料。即使有其他价格比较便宜、装饰效果更好的装饰材料,设计师在设计中也不会采用。例如在一份装修设计中,设计师要使用价格昂贵的进口石材,其实同种花色的国产石材只有进口货的三分之一。但设计师反复强调,只有进口石材才能“达到效果”。结果消费者仅在这一项中,就多花了近千元。
普通消费者对于装修材料的好坏大多是外行,通常要由装修工陪同购买。“拖垮累垮”业主是一些有“经验”的装修工常用的手段,他们通常会十分“认真负责”地陪业主一家挨一家地逛材料市场,但不是说这家质量不好,就是说那家价格有诈。几圈下来,在业主精疲力竭时,装修工就会不失时机地推荐几家“信誉较好”的商家,在那里材料质量自然没问题,价格也令人满意,但往往送上门的货早已被调包。殊不知,装修工人还能得到其中5%—15%的回扣。
一般来说,水电工程属于隐蔽工程,是最容易糊弄业主的了。如铺设墙面电线时,按规定是先安装电线管道,再通电线,工艺较为麻烦。有些装饰公司为了省钱省时,往往直接拉电线,这样一来,如果电线发生意外被烧毁,重装电线时就得先破坏掉整个墙面,结果可想而知。
消费者一般对木工、瓦工、油工等这些“看得见、摸得着”的常规工程项目比较注意,监督的也紧些,但由于目前家庭装修还不是标准化生产,在缺乏统一标准的情况下,很多施工工艺都没有量化的指标。再加上消费者对于隐蔽工程和一些细节问题知之甚少,不少施工人员常在此做文章。如刷一面墙究竟需要多少油漆,有的施工人员告诉业主需要6桶油漆,其实只用了5桶,剩余一桶再卖给干“私活儿”的工地;或者铺一个房间需要多少块地板,有的施工人员从整盒的地板中抽出几条,积累多了后再卖;又如有些公司规定内墙要刷3遍墙漆,但施工队员只刷了1遍,表面上看不出有任何区别,但实际上却降低了工艺标准;又如上下水改造、防水防漏工程、强电弱电改造、空调管道等工程,短期内很难看出问题,时间一长,毛病就会暴露出来。





